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Titolo
Text copied to clipboard!Analista Junior di Customer Insights
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Analista Junior di Customer Insights motivato e curioso, desideroso di contribuire alla comprensione approfondita dei comportamenti e delle esigenze dei nostri clienti. In questo ruolo, sarai responsabile della raccolta, analisi e interpretazione dei dati provenienti da diverse fonti, con l'obiettivo di fornire raccomandazioni strategiche ai team di marketing, vendite e prodotto. Collaborerai con colleghi di diversi dipartimenti per identificare trend, opportunità di miglioramento e aree di crescita, aiutando l’azienda a prendere decisioni informate e orientate al cliente.
Le tue principali attività includeranno la preparazione di report periodici, la gestione di sondaggi e ricerche di mercato, l’analisi dei feedback dei clienti e la presentazione dei risultati ai responsabili aziendali. Sarai coinvolto nell’implementazione di strumenti di raccolta dati e nell’ottimizzazione dei processi di analisi, contribuendo a creare una cultura aziendale basata sui dati. Il candidato ideale possiede una forte attenzione ai dettagli, capacità analitiche sviluppate e una buona conoscenza degli strumenti di analisi dati come Excel, Google Analytics o software simili.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e possibilità di crescita professionale. Se sei appassionato di dati, hai una mentalità orientata al cliente e desideri iniziare una carriera nel campo delle ricerche di mercato e dell’analisi dei dati, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Raccogliere e analizzare dati sui clienti da diverse fonti
- Preparare report e presentazioni per i team interni
- Collaborare con i reparti marketing, vendite e prodotto
- Gestire sondaggi e ricerche di mercato
- Monitorare i trend di mercato e il comportamento dei clienti
- Interpretare feedback e suggerire miglioramenti
- Supportare l’implementazione di strumenti di analisi dati
- Contribuire all’ottimizzazione dei processi di raccolta dati
- Presentare risultati e raccomandazioni ai responsabili
- Mantenere aggiornate le dashboard di monitoraggio
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in economia, marketing, statistica o discipline affini
- Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati
- Capacità di analizzare grandi quantità di dati
- Buone doti comunicative e di presentazione
- Attenzione ai dettagli e precisione
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza base di Google Analytics o software simili
- Attitudine al problem solving
- Curiosità e desiderio di apprendere
- Esperienza anche breve in ruoli simili è considerata un plus
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nell’analisi dei dati?
- Hai mai gestito sondaggi o ricerche di mercato?
- Quali strumenti di analisi dati conosci?
- Come affronti la presentazione di dati complessi a un pubblico non tecnico?
- Raccontaci di una situazione in cui hai identificato un trend interessante nei dati.
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze di mercato?
- Hai esperienza nell’utilizzo di dashboard di monitoraggio?
- Come gestisci le scadenze strette?
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale?
- Perché sei interessato a questo ruolo?
